ベビーシッター派遣は東京都世田谷区のプティタンジュ(Petit Ange)へ。ベビーシッターの求人も行っております。24時間渋谷区、港区、目黒区、品川区への派遣大歓迎です。

FAQ

子供が病気の時も預かってくれますか?

まずはご相談ください。
医療行為はいたしかねますが、医師の診断を受け、ベビーシッターに預けても大丈夫だと判断された場合には、できる限りお受けできるようスタッフの調整をさせていただきます。 投薬についてはご相談ください。

保育園・幼稚園・習い事のお迎えに行ってもらえますか?

はい、お迎えに行きます。その場合には、事前にベビーシッターがお迎えに行く旨を各施設にお伝えください。
その他にもご指定の場所がございましたらご相談ください。

家事はどの程度やってもらえますか?

お子さまの安全を最優先に考えていることから、基本的にシッティングに関わる家事(例:お子さまのお食事を温めるなど)以外は行いません。
ただし、お子さまの年齢によりましては、一緒にできる家事などもあるかと思いますので、その場合には目の届く範囲内でお受けすることもございます。

シッターさんの食事はどうしたらよいですか?

シッターは皆食事を持参いたします。お子さまと同じものを食べて欲しい場合や、シッティングが長時間になる場合は要相談となります。

いつも同じシッターさんが来てくれますか?

お子さまや保護者さまのご意向やご負担の軽減などを考慮し、できる限り同じスタッフ(2〜3名のチーム体制)を派遣できるよう努めております。 当社は専属シッター制ではございません。都度状況をお伝えし、ご相談させていただいております。

シッターさんの変更は可能ですか?

可能です。できる限りお客さまのご要望に添えるよう調整させていただきます。
※ただし、スタッフの交代が困難な場合は多少お時間をいただくこともございます。その際はご相談させていただきますので、あらかじめご了承ください。

お散歩や外遊びなどはしていただけますか?

もちろんです。
その場合は、遊び慣れた場所やお散歩経路、また外出時の注意点・鍵の保管方法など、改めて確認させていただきます。

保育中に病気やケガをした場合は?

保育中にお子さまの様子がおかしいと判断した場合やケガ等が発生した場合は、保護者さまに連絡をし、ご指示を仰ぎます。また状況によっては、かかりつけ医あるいは救急病院へお連れいたします。スタッフは原則として医療行為を行うことができませんが、応急処置のみ一任していただいております。保育時間中に当方の不手際・提供物が原因でお子さまにケガや事故が発生した場合、当方が加入する保険の補償範囲内にて損害賠償を行います。

月1回のみでも利用できますか?

もちろんです。入会金不要の非会員さま向けサービスがございます。
詳しくはこちら

予約後のキャンセルはできますか?

できます。
ご事情の変化に柔軟に対応できるよう努めておりますが、一定の時間を過ぎてからのキャンセルにつきましては、ご予約時間の50%の料金を頂戴いたします。
詳しくはこちら

利用できる時間帯は決まっていますか?

24時間、年中無休でお伺いいたします。
(ただし、諸事情により休みとなる場合もございます。その際は当ホームページ上にて周知させていただきます。)
なお、ご新規受付・お客さまサービスセンターは平日・土10:00〜18:00 となります。

法人でも利用できますか?

企業や団体のイベントなどの際に「イベント保育サービス」(臨時託児室開設)を行っています。1回だけのイベント託児からマンションのモデルルームや施設館などの常時開設まで、ご希望に応じた形でお受けいたします。企業や団体が法人会員となり、社員(職員)の福利厚生の一環としてご利用いただくことも可能です。

グループで利用できますか?

可能です。お子さまの人数に応じてベビーシッターが指定場所までお伺いいたします。なおベビーシッター宅でのお預かりも可能です。ご利用人数に応じての料金サービスもございますので、是非お問合わせください。

割引券は使えますか?

プティタンジュではベビーシッターをご利用の際に、決まった割引券を使うことができるよう努めております。なお、割引券の申請方法・使用方法は各団体によって異なりますので、お客さまより各団体にお問合わせください。

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